上午自由行游客费女士自行前往瑞丽市姐告玉城游览。期间，在试戴手镯的时候，不慎将卖家林先生叫价30万元的手镯摔断。因过度紧张，费女士当场晕厥，经120急救，身体没有大碍。
6月28日
受姐告公安分局国门派出所委托，瑞丽市宝玉石协会给出评估意见，6月27日发生在姐告玉城的“翡翠手镯损坏”中的受损手镯，评估市场价值为18万，建议损坏手镯可通过镶嵌包金方式修复。
3双方协商不成
双方进行过私下协商，协商不成后又在当地警方的主持下进行过调解，货主林某同意费某赔偿17万元解决此事，但费某只能拿出1万元，因为赔偿额度相差太大，最终没能达成赔偿协议。知情人士透露，费某还想再做一份司法鉴定，她可能想通过法律渠道解决这件事。
4,6月30日摔断手镯游客“失联”？
事发商城姐告玉城通过其官方微信公众号，隔空喊话：到目前为止，费女士不知所踪，电话失联，不正面出来解决事情，导致事情一拖再拖。希望费女士能出面正面协商解决问题。如果她对之前的评估报告存在质疑，可以按照正常的司法程序。同时，可以找一家双方都认可、具有说服力的第三方权威评估机构，重新作出评估。
对于费女士事发后便失联一事，姐告玉城实业责任有限公司总经理李月超回应，费女士种种做法和其前后不一的言辞，令他们摸不着头脑。
“她也没跟我们联系。然后打了几通电话，手机也都是关机。她一直含糊其辞的，一会儿这样，一会儿那样。我们也不知道她哪句话是真的。一开始问她哪天来的，她说是6月27日来的。后来又了解了一下，她又说是26日到的瑞丽。她又说她家里如何如何困难，是跟她另外一个朋友两个人出来散心的。结果，事情发生后又流出两个视频，一个是她在渡船上的，另一个是在一家根雕店门口的。我们也不知道她说的哪句话是真的，现在也不想去理会。”
看完，还真是一波三折。
而最近，事件再次出现转机！
7月3日，费女士录制了一段视频，表示会对事情负责。
摔断玉镯游客公开道歉表示仍会赔偿多家媒体报道称，事发之后费女士不见踪影。
一段网传视频中，费女士的朋友表示她不再进行赔偿。
这段视频拍摄于6月28日，视频中一名男子说费女士不进行赔偿，偷渡跑路了。随后媒体纷纷报道费女士失联，不再对此事负责。
