商家称，由于资料输入出错导致发错货品，愿给予赔偿 昨日上午，市民陈先生投诉称，他在北京路某大型商场的六福珠宝柜台，花了1。4万多元买的名牌翡翠戒指，结果竟是石榴石质玉戒指。六福珠宝回应，此事由于资料输入时出现差错，导致发错货品。“我们愿 商家称，因为材料输入犯错导致发错货品，愿给予补偿 　　昨日上午，市民陈先生投诉称，他在北京路某大型商场的六福珠宝货台，花了1。4万多元买的名牌翡翠戒指，成果竟是石榴石质玉戒指。六福珠宝回应，此事因为材料输入时呈现过失，导致发错货品。“咱们乐意对过失担任。”并表明，乐意回收货品进行补偿。现在，具体情况两边仍在进一步洽谈中。 　　陈先生介绍，本年5月28日，他在北京路某大型商场的六福珠宝货台，选购一款原价1。7万多元的翡翠戒指预备送给朋友，并终究以8。5折合计1。4万元的价格成交。陈先生将该戒指送给朋友时发现，产品发票和确保单上注明的都是翡翠戒指，但珠宝判定书上却标明是石榴石戒指。 　　陈先生上网查找了解到，石榴石和翡翠根本就是两个不同的概念。“石榴石质的只值一百多元。”陈先生说，他将戒指拿到珠宝判定组织进行了判定，成果为石榴石质。 　　“以石榴石当翡翠卖给我的行为，涉嫌售假和诈骗。”陈先生表明，他与六福公司屡次进行交涉，对方向他解说工作是因当事售货员工作失误形成，许诺给他退货，但他没赞同。 　　六福集团我国业务部司理张卓坚表明，此事因为材料输入时呈现过失，将石榴石戒指错发给陈先生。“咱们决不是有意诈骗顾客。”张卓坚说，卖给陈先生戒指时，产品附有的广东省珠宝玉石及宝贵金属检测中心出的证书，上面已写明是石榴石质玉戒指，而不是翡翠戒指。一起，石榴石质玉戒指并非假货，并具有珠宝价值。 　　“咱们供认自己在工作中的失误。”张卓坚说，他们期望约请陈先生一起前往工商部门、顾客协会洽谈，依照相关规定，处理此事。 　　一起，陈先生也表明，他会按法令程序处理，该赔多少赔多少，但期望能公开处理这件工作，借此提示顾客买珠宝的时分一定要小心翼翼。现在，陈先生已交律师代为处理补偿事宜。 来历：广佛都市网